Bestellung & Rückgabe

So funktioniert es:

Tag 1:
Du gibst deine Bestellung im HERZMUTTER-Onlineshop auf.
Hierbei kannst du zwischen den Zahlungsmethoden Paypal, Vorkasse, Kreditkarte oder Amazon Pay wählen.
Der Versand kostet 3,90€ (DE) | 8,90€ (AT).

Tag 1-3:
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist,
wird dein Päckchen liebevoll von uns per Hand verpackt und per Hermes oder DHL an dich versendet.

Tag 3-7:
Deine Ware wird innerhalb von 3-4 Werktagen bei dir
eintrefen.

So funktioniert es:

Tag 1:
Du packst das Produkt im Orginalzustand zusammen mit dem Rücksendeformular ein. Vermerke auf dem Rücksendeschein deine Bestellnummer, damit deine Rücksendung dir schnell zugeordnet werden kann.

Und sende es an folgende Adresse:

„Herzmutter“
BoxRocket
Bauhofstr. 28
DE 68623 Lampertheim

Leider kommen wir für die Rücksendekosten nicht auf und können dir daher auch keinen Retourenschein zukommen lassen.

Tag 2-4:
Dein Päckchen kommt bei uns an und wird von uns bearbeitet.
Der Warenwert wird deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Hinweis: Bitte habe etwas Geduld, bis die Rückerstattung auf deinem Konto eingegangen ist, da dies je nach Bank ein paar Werktage dauern kann.